Personvernerklæring
Denne erklæringen forklarer hvordan Technelabs behandler personopplysninger om de som besøker technelabs.pt og de som bruker appene våre (MetalPro, Captio og de andre produktene).
01Behandlingsansvarlig
Nuno Miguel Rodrigues Silva, enkeltpersonforetak som driver under merkenavnet Technelabs. Portugisisk skattenummer (NIF) 226140814. Travessa do Souto nº6, 4730-164 Vila Verde, Portugal. E-post: geral@victum.pt.
02Hvilke opplysninger vi samler inn
På nettstedet: e-postadressen du oppgir når du abonnerer, og språket du velger, som bare lagres i nettleseren din. Vertsleverandøren vår logger tekniske tilgangsdata (IP-adresse, nettleser, dato og klokkeslett) av sikkerhetshensyn.
I appene: kontoopplysningene dine (navn, e-post, firma) og dataene du legger inn i det daglige arbeidet, som kunder, ordrer, tilbud og fakturaer.
Betalinger: behandles av Stripe. Vi ser ikke og lagrer ikke kortopplysningene dine.
03Hva vi bruker opplysningene til
Å opprette og drive kontoen din og levere tjenesten du abonnerer på (oppfyllelse av avtale).
Å utstede fakturaer og oppfylle skatteforpliktelser (rettslig forpliktelse).
Å sikre tjenesten og svare på henvendelser til kundestøtte (berettiget interesse).
Vi selger ikke data og bruker dem ikke til reklame for tredjeparter.
04Dine kunders opplysninger
Dataene du lagrer i appene om dine egne kunder og kontakter, tilhører deg. For disse dataene er bedriften din behandlingsansvarlig, og Technelabs er databehandler og behandler dem bare for å levere tjenesten, i henhold til artikkel 28 i GDPR.
05Hvem andre har tilgang
Vi bruker leverandører som behandler data på våre vegne: Stripe (betalinger), Supabase (database og innlogging) og Vercel (drift av nettstedet). Noen kan behandle data utenfor EØS; i så fall er overføringen beskyttet av standard personvernbestemmelser godkjent av EU-kommisjonen eller tilsvarende mekanisme.
06Hvor lenge
Vi beholder kontodata så lenge abonnementet er aktivt, og sletter dem innen 90 dager etter at det opphører, med mindre loven krever lenger. Faktureringsdata oppbevares i 10 år, slik portugisisk skattelov krever.
07Informasjonskapsler
Nettstedet bruker ikke informasjonskapsler for analyse eller reklame. Det lagrer bare valgt språk i nettleseren din, noe som er nødvendig for at siden skal fungere og ikke krever samtykke. Hvis dette endres, ber vi om samtykke først.
08Dine rettigheter
Du kan be om innsyn, retting, sletting, begrensning eller dataportabilitet, og protestere mot behandlingen, ved å skrive til geral@victum.pt. Vi svarer innen én måned. Du kan også klage til det portugisiske datatilsynet (CNPD, www.cnpd.pt) eller tilsynsmyndigheten i ditt eget land.
09Endringer
Hvis vi endrer denne erklæringen, publiserer vi den nye versjonen på denne siden med dato for oppdateringen.