Privacybeleid

Dit beleid legt uit hoe Technelabs de persoonsgegevens verwerkt van bezoekers van technelabs.pt en gebruikers van onze apps (MetalPro, Captio en onze andere producten).

01Verwerkingsverantwoordelijke

Nuno Miguel Rodrigues Silva, eenmanszaak die handelt onder het merk Technelabs. Portugees fiscaal nummer (NIF) 226140814. Travessa do Souto nº6, 4730-164 Vila Verde, Portugal. E-mail: geral@victum.pt.

02Welke gegevens we verzamelen

Op de website: het e-mailadres dat je opgeeft bij het abonneren en de gekozen taal, die alleen in je browser wordt bewaard. Onze hostingprovider registreert technische toegangsgegevens (IP-adres, browser, datum en tijd) voor de beveiliging.

In de apps: je accountgegevens (naam, e-mail, bedrijf) en de gegevens die je bij je dagelijkse werk invoert, zoals klanten, orders, offertes en facturen.

Betalingen: worden verwerkt door Stripe. Wij zien en bewaren je kaartgegevens niet.

03Waarvoor we de gegevens gebruiken

Om je account aan te maken en te beheren en de afgenomen dienst te leveren (uitvoering van de overeenkomst).

Om facturen uit te reiken en aan fiscale verplichtingen te voldoen (wettelijke verplichting).

Om de dienst te beveiligen en supportvragen te beantwoorden (gerechtvaardigd belang).

We verkopen geen gegevens en gebruiken ze niet voor reclame van derden.

04Gegevens van je klanten

De gegevens die je in de apps over je eigen klanten en contacten opslaat, zijn van jou. Voor die gegevens is jouw bedrijf verwerkingsverantwoordelijke en treedt Technelabs op als verwerker, uitsluitend om de dienst te leveren, volgens artikel 28 van de AVG.

05Wie er nog toegang heeft

We werken met leveranciers die namens ons gegevens verwerken: Stripe (betalingen), Supabase (database en inloggen) en Vercel (hosting van de website). Sommige kunnen gegevens buiten de Europese Economische Ruimte verwerken; in dat geval is de doorgifte beschermd door door de Europese Commissie goedgekeurde modelcontractbepalingen of een gelijkwaardig mechanisme.

06Bewaartermijn

We bewaren accountgegevens zolang het abonnement actief is en verwijderen ze binnen 90 dagen na afloop, tenzij de wet langer vereist. Factuurgegevens worden 10 jaar bewaard, zoals de Portugese belastingwet voorschrijft.

07Cookies

De website gebruikt geen analyse- of advertentiecookies. Hij bewaart alleen de gekozen taal in je browser; dat is nodig voor de werking en vereist geen toestemming. Als dit verandert, vragen we eerst je toestemming.

08Je rechten

Je kunt inzage, correctie, verwijdering, beperking of overdracht van je gegevens vragen en bezwaar maken tegen de verwerking door te mailen naar geral@victum.pt. We antwoorden binnen een maand. Je kunt ook een klacht indienen bij de Portugese toezichthouder (CNPD, www.cnpd.pt) of bij die van je eigen land.

09Wijzigingen

Als we dit beleid wijzigen, publiceren we de nieuwe versie op deze pagina met de datum van bijwerking.