Politique de confidentialité

Cette politique explique comment Technelabs traite les données personnelles des visiteurs de technelabs.pt et des utilisateurs de nos applications (MetalPro, Captio et nos autres produits).

01Responsable du traitement

Nuno Miguel Rodrigues Silva, entrepreneur individuel exerçant sous la marque Technelabs. Numéro fiscal portugais (NIF) 226140814. Travessa do Souto nº6, 4730-164 Vila Verde, Portugal. E-mail : geral@victum.pt.

02Données collectées

Sur le site : l'adresse e-mail saisie lors de l'abonnement et la langue choisie, enregistrée uniquement dans votre navigateur. Notre hébergeur enregistre des données techniques d'accès (adresse IP, navigateur, date et heure) à des fins de sécurité.

Dans les applications : les données de votre compte (nom, e-mail, entreprise) et les données saisies dans votre travail quotidien, comme les clients, ordres, devis et factures.

Paiements : ils sont traités par Stripe. Nous ne voyons ni ne conservons les données de votre carte.

03Finalités

Créer et gérer votre compte et fournir le service souscrit (exécution du contrat).

Émettre les factures et respecter nos obligations fiscales (obligation légale).

Assurer la sécurité du service et répondre aux demandes d'assistance (intérêt légitime).

Nous ne vendons pas de données et ne les utilisons pas pour la publicité de tiers.

04Les données de vos clients

Les données que vous enregistrez dans les applications sur vos propres clients et contacts vous appartiennent. Pour ces données, votre entreprise est responsable du traitement et Technelabs agit en tant que sous-traitant, uniquement pour fournir le service, conformément à l'article 28 du RGPD.

05Destinataires

Nous faisons appel à des prestataires qui traitent des données pour notre compte : Stripe (paiements), Supabase (base de données et authentification) et Vercel (hébergement du site). Certains peuvent traiter des données hors de l'Espace économique européen ; dans ce cas, le transfert est encadré par des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne ou un mécanisme équivalent.

06Durée de conservation

Nous conservons les données du compte tant que l'abonnement est actif et les supprimons dans les 90 jours suivant sa fin, sauf obligation légale contraire. Les données de facturation sont conservées 10 ans, comme l'exige la loi fiscale portugaise.

07Cookies

Le site n'utilise aucun cookie d'analyse ou de publicité. Il enregistre seulement la langue choisie dans votre navigateur, ce qui est nécessaire à son fonctionnement et ne requiert pas de consentement. Si cela change, nous vous demanderons votre consentement au préalable.

08Vos droits

Vous pouvez demander l'accès, la rectification, l'effacement, la limitation ou la portabilité de vos données, et vous opposer à leur traitement, en écrivant à geral@victum.pt. Nous répondons sous un mois. Vous pouvez aussi introduire une réclamation auprès de l'autorité portugaise de protection des données (CNPD, www.cnpd.pt) ou de celle de votre pays.

09Modifications

Si nous modifions cette politique, nous publierons la nouvelle version sur cette page avec sa date de mise à jour.