Política de privacidad
Esta política explica cómo trata Technelabs los datos personales de quienes visitan technelabs.pt y de quienes usan nuestras aplicaciones (MetalPro, Captio y los demás productos).
01Responsable del tratamiento
Nuno Miguel Rodrigues Silva, empresario individual que opera con la marca Technelabs. NIF portugués 226140814. Travessa do Souto nº6, 4730-164 Vila Verde, Portugal. Email: geral@victum.pt.
02Qué datos recogemos
En el sitio web: el email que indicas al suscribirte y el idioma que eliges, guardado solo en tu navegador. Nuestro proveedor de alojamiento registra datos técnicos de acceso (dirección IP, navegador, fecha y hora) por motivos de seguridad.
En las aplicaciones: los datos de tu cuenta (nombre, email, empresa) y los datos que introduces en el trabajo diario, como clientes, órdenes, presupuestos y facturas.
Pagos: los procesa Stripe. No vemos ni guardamos los datos de tu tarjeta.
03Para qué usamos los datos
Para crear y mantener tu cuenta y prestar el servicio contratado (ejecución del contrato).
Para emitir facturas y cumplir obligaciones fiscales (obligación legal).
Para garantizar la seguridad del servicio y atender solicitudes de soporte (interés legítimo).
No vendemos datos ni los usamos para publicidad de terceros.
04Los datos de tus clientes
Los datos que guardas en las aplicaciones sobre tus propios clientes y contactos te pertenecen. Para esos datos, tu empresa es la responsable del tratamiento y Technelabs actúa como encargado, tratándolos solo para prestar el servicio, conforme al artículo 28 del RGPD.
05Quién más tiene acceso
Trabajamos con proveedores que tratan datos por cuenta nuestra: Stripe (pagos), Supabase (base de datos y autenticación) y Vercel (alojamiento del sitio). Algunos pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo; en ese caso, la transferencia está protegida por cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea o un mecanismo equivalente.
06Durante cuánto tiempo
Conservamos los datos de la cuenta mientras la suscripción esté activa y los borramos en un plazo de 90 días tras su fin, salvo que la ley exija más. Los datos de facturación se conservan 10 años, como exige la ley fiscal portuguesa.
07Cookies
El sitio no usa cookies de análisis ni de publicidad. Solo guarda en tu navegador el idioma elegido, lo que es necesario para su funcionamiento y no requiere consentimiento. Si esto cambia, te pediremos el consentimiento antes.
08Tus derechos
Puedes solicitar el acceso, la rectificación, la supresión, la limitación o la portabilidad de tus datos, y oponerte a su tratamiento, escribiendo a geral@victum.pt. Respondemos en el plazo de un mes. También puedes presentar una reclamación ante la autoridad portuguesa de protección de datos (CNPD, www.cnpd.pt) o ante la de tu país.
09Cambios
Si modificamos esta política, publicaremos la nueva versión en esta página con su fecha de actualización.